2026年9月【金融教育宣传周】代签名引发的保险纠纷

案件情况

李女士在朋友的推荐下，打算购买一份重疾险。当时李女士工作繁忙，就让朋友帮忙在投保单上代签了自己的名字。两年后，李女士不幸确诊患上了合同中约定的重大疾病，便向保险公司申请理赔。保险公司在审核理赔材料时，发现投保单上并非李女士本人签名，以保险合同效力存在瑕疵为由，拒绝了李女士的理赔申请。李女士认为自己已经按时缴纳保费，保险公司理应赔偿，双方因此产生纠纷。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

根据相关法律规定，保险合同的订立应当遵循自愿、公平、诚实信用原则，投保单上的签名必须是投保人本人签署。代签名行为可能导致保险合同在法律上不具有完全的效力，在发生保险事故时，会给投保人或被保险人带来理赔风险。这提醒消费者，在购买保险时，务必亲自签署投保单等重要文件，确保合同的法律效力。